Kosárelhagyás pszichológiája: miért nem fejezzük be a vásárlást?

A váratlan extra költségek – szállítási díj, kezelési költség – a leggyakoribb ok, amiért valaki az utolsó pillanatban visszalép a vásárlástól. Emellett a túl bonyolult regisztrációs folyamat vagy a bizonytalanság a visszaküldési feltételekkel kapcsolatban is sokakat elriaszt a fizetés véglegesítésétől.

Vásárlóként érdemes tudatosan kezelni ezt a jelenséget: ha csak „megnézni” raktunk valamit a kosárba, adjunk magunknak egy nap gondolkodási időt, mielőtt fizetnénk. Ez a rövid szünet gyakran segít eldönteni, valóban szükségünk van-e a termékre, vagy csak a pillanat hevében kattintottunk.